Política de Privacidad

Nosotros valoramos tenerle como uno de nuestros clientes. Es por ello que respetamos su privacidad. A continuación le detallamos nuestras prácticas sobre el manejo de la información que usted comparte con nosotros y sus derechos sobre ella.

First Medical ofrece una nueva generación de productos y servicios que le permite a las personas controlar su futuro, relacionado con los servicios de salud que pueda necesitar. Por tal motivo, nos esforzamos para proveerle el mayor control sobre su información personal que pueda ser utilizada por nuestra página del Internet.

Usted puede visitar nuestra página sin necesidad de compartir información personal o revelar ninguna información que pueda identificarlo. Sin embargo, en algunas ocasiones, podríamos necesitar información suya, como por ejemplo el nombre y dirección u otra información personal, para comunicarnos con usted, o permitirle el acceso a algún área especial de miembros dentro de nuestra página.

Además, si usted nos provee su información personal via Internet que nuestros socios de negocios o nosotros necesitemos (como por ejemplo, para comunicarnos con usted, abrir una suscripción para alguna comunicación periódica o proveerle un servicio), le informaremos la manera en que será usada dicha información. Siempre respetaremos sus deseos, si usted nos indica que no desea proveernos acceso a su información.

Podríamos necesitar almacenar su información de manera que podamos personalizar su experiencia a través del uso de nuestra página de Internet y ofrecerle las herramientas y servicios que mejor se adapten a sus necesidades.

Alternativa que le ofrecemos.

Si usted desea, puede prohibirnos que compartamos su información personal entre afiliadas. Para este propósito, usted como cliente debe completar la Solicitud de Exclusión. Para obtener una Solicitud de Exclusión puede visitar una de nuestras oficinas o llamar al Departamento de Servicio al Cliente al 787-878-6909 o al 1-888-318-0274 y enviarla a:

First Medical Health Plan, Inc. ATTN:
Servicio al Cliente
PO Box 191580
San Juan, PR 00919-1580

Recuerde que podríamos estar obligados a intercambiar información con entidades gubernamentales o terceros, según lo requiera la ley.

Nuestra página apunta a otras páginas de Internet que no son controladas por First Medical. La información que usted nos provee no se transmite a esas otras páginas. First Medical no asume responsabilidad por las prácticas o políticas de privacidad o el contenido de otras páginas. Le exhortamos a leer las políticas de privacidad de esas páginas.

El uso de “cookies” en las páginas de Internet de First Medical Health Plan, Inc. y sus subsidiarias.

Nosotros utilizamos “cookies” (programas que se guardan en archivos especiales en su computadora) para identificar su máquina. El “cookie” no extrae o contiene información personal suya.

Usamos los “cookies” para que usted no tenga que volver a entrar los datos que nos proveyó anteriormente, cada vez que usted visite un área especial de nuestra página. Usted tiene la capacidad de activar o desactivar los “cookies” en su máquina, o puede solicitar a su navegador de Internet (“browser”) que le avise cada vez que envie un “cookie”. Usted puede escoger aceptar o rechazar el “cookie” si tiene activada esa función en su navegador de Internet. Para obtener más información sobre los “cookies”, consulte la sección de ayuda (“Help Documentation”) de su navegador.

Medidas de seguridad que implantamos para asegurar la privacidad de su información.

Nosotros limitamos el acceso de su información solamente a aquellos empleados que la necesitan para proveerle servicios y productos, o a quienes necesitan acceso a ella para cumplir con reglamentos federales y locales de la industria de salud. Nuestros empleados son responsables de cumplir con nuestra Política de Privacidad y sus principios.

Mantenemos, además, las medidas de seguridad físicas y electrónicas necesarias para salvaguardar la confidencialidad de su información, según lo requiere la ley y esta política.

Nuestra Misión

Nuestra misión es proveer una variedad de productos y servicios de salud diseñados para cubrir las expectativas presentes y futuras de las personas, familias y auspiciadotes o patronos, a través de una relación duradera . Creemos firmemente que esta relación se establece sobre una base de confianza y, por lo tanto, hacemos un compromiso con usted de que su información personal estará protegida por nosotros.

Si usted tiene alguna pregunta o desea más información sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros.

Esta política de privacidad de Internet se hizo efectiva el 21 de agosto de 2002. First Medical se reserva el derecho de cambiar la política de privacidad de Internet, de tiempo en tiempo.

Esta política de privacidad sólo aplica a las actividades que se realicen en línea (“online”) en está página de Internet, y no va dirigida a, o implica ningún derecho contractual o cualquier otro derecho legal relacionado con First Medical o cualquier otra parte.